El soporte técnico de nuestra empresa es el área que mas éxito ha tenido con nuestros clientes. Básicamente está dividido en dos áreas. Soporte por horas o paquetes cerrados:

Soporte in-sito.

Para ayuda en Administración de servidores, migraciones, código de aplicaciones a medida.

Paquetes Bono+

Bolsas de trabajo que se pueden gastar en cualquier area del entorno Domino, (Consultoría, Administración, Desarrollo, Movilidad, Formación..) Adquiriendo uno de estos bonos, le damos de alta en nuestra intranet a la que pueden conectarse para ver el estado de sus bonos, las incidencias realizadas, etc. Sirven tanto para soporte electrónico/telefónico como para soporte insitu, dependiendo de las necesidades del cliente.

Paquetes Soporte+

Soporte10+	10 incidencias electrónicas/telefónicas.
Soporte10+4	10 incidencias electrónicas/telefónicas + 4 horas de soporte in-sito.
Soporte20+	20 incidencias electrónicas/telefónicas.
Soporte20+4	20 incidencias electrónicas/telefónicas + 4 horas de soporte in-sito.
Soporte20+8	20 incidencias electrónicas/telefónicas + 8 horas de soporte in-sito.

Los contratos no tienen fecha de caducidad